Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».
Перевірка комплектності та відсутність дефектів у виробі проводиться нами перед відправкою, а Вами в момент отримання товару.
При отриманні замовлення уважно оглядайте покупку в присутності співробітника «Нової Пошти» або кур'єра при адресній доставці. Якщо Вам не подобається зовнішній вигляд або товар не відповідає параметрам замовлення, Ви можете повернути товар, і ми обов'язково його замінимо. Претензії щодо зовнішнього вигляду, комплектації та працездатності приймаються тільки в момент отримання товару.
Повернення та обмін можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем за таких умов:
товар не був у використанні і не має слідів використання споживачем (подряпин, сколів, потертостей, плям тощо);
товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
збережено всі ярлики і заводське маркування;
товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.