Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, використання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину Moltis Group.

Користуючись сайтом, оформлюючи замовлення або залишаючи свої контактні дані, користувач погоджується з умовами цієї Політики конфіденційності.

Які дані ми збираємо

Під час оформлення замовлення або звернення до магазину користувач може надати такі персональні дані:

ім’я та прізвище;
номер телефону;
адресу електронної пошти;
місто, відділення служби доставки або адресу доставки;
інформацію про замовлення та обрані товари;
коментарі до замовлення або звернення.

Мета обробки персональних даних

Персональні дані використовуються для обробки замовлень, зв’язку з покупцем, доставки товарів, підтвердження оплати, надання консультацій, обробки повернень та покращення якості обслуговування.

Також дані можуть використовуватися для надсилання сервісних повідомлень, пов’язаних із замовленням, доставкою, оплатою або зміною статусу замовлення.

Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані користувачів третім особам для стороннього використання.

Персональні дані можуть передаватися службам доставки, платіжним сервісам, банкам або іншим партнерам лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення, доставки товару, проведення оплати або виконання вимог законодавства.

Оплата та платіжні дані

Під час онлайн-оплати обробка платіжних даних здійснюється через захищені платіжні сервіси. Інтернет-магазин не зберігає повні дані банківських карток покупців.

Файли cookie

Сайт може використовувати файли cookie для коректної роботи кошика, оформлення замовлення, аналітики, покращення роботи сайту та персоналізації взаємодії з користувачем.

Користувач може обмежити або вимкнути використання cookie у налаштуваннях свого браузера. У такому випадку окремі функції сайту можуть працювати некоректно.

Захист персональних даних

Ми вживаємо необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розголошення або неправомірного використання.

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені особи, яким така інформація необхідна для обробки замовлень, комунікації з покупцями та виконання службових обов’язків.

Зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення, обробки звернень, ведення обліку, виконання юридичних зобов’язань та захисту законних інтересів магазину.

Права користувача

Користувач має право звернутися до магазину для уточнення, зміни або видалення своїх персональних даних, якщо це не суперечить чинному законодавству та не перешкоджає виконанню зобов’язань за вже оформленими замовленнями.

Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності у разі зміни роботи сайту, умов обробки персональних даних або вимог законодавства.

Актуальна редакція Політики конфіденційності завжди доступна на цій сторінці сайту.

Контакти

Якщо у користувача виникають питання щодо обробки або захисту персональних даних, він може зв’язатися з магазином через контакти, зазначені на сайті.